最近，一部電視劇《人民的名義》火遍大江南北，劇真實(shí)震撼地演繹了黨中央政治局會(huì)議規(guī)定八項(xiàng)規(guī)定后，全國掀起反腐熱潮，開播以來不但收視告捷，在社會(huì)上也引起強(qiáng)烈反響。我覺得劇中的主題是民心是最大的政治，正義是最強(qiáng)的力量。反腐電視劇的熱播，生動(dòng)展現(xiàn)了反腐敗斗爭的真實(shí)實(shí)踐。黨的十八大以來，黨中央著力解決管黨治黨失之于寬、失之于松、失之于軟的問題，將助力清明政治生態(tài)建設(shè)，為社會(huì)傳播更多的正能量。我覺得局中主題不止是反腐，更多的事反應(yīng)這個(gè)社會(huì)“為官者是否為民”。從事物業(yè)服務(wù)多年的我們，深刻了解到物業(yè)管理是戰(zhàn)斗在為業(yè)主服務(wù)的第一線，物業(yè)管理工作者在自己平凡的工作崗位上從事著不平凡的事業(yè)。所以說，為物業(yè)管理從業(yè)人員，始終以“一切為了業(yè)主，為了業(yè)主的一切，為了一切業(yè)主，”的心態(tài)全身心的投入到物業(yè)管理當(dāng)中。當(dāng)然，很多時(shí)候，因?yàn)檫@樣那樣的原因，得不到業(yè)主的認(rèn)同和理解，我相信只有堅(jiān)定初心，方能繼續(xù)前行。

一、錘煉思想、提高境界

    在從事物業(yè)管理的同志們，無論在從事物業(yè)管理員，還是維修員，都要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，以有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的物業(yè)管理從業(yè)人員服務(wù)業(yè)主為已任，志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，自覺履行服務(wù)業(yè)主職責(zé)。并以“勤勤懇懇服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)管理”為自己的座右銘，甘為人梯，把自己的畢生奉獻(xiàn)給物業(yè)管理事業(yè)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。

二、業(yè)務(wù)精湛、勇于創(chuàng)新

    作為一名物業(yè)管理人員，我覺得應(yīng)從高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來約束自己，提高自己，在現(xiàn)場實(shí)際管理中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極探索、開動(dòng)腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同行請(qǐng)教，向優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)人員學(xué)習(xí)。我們物業(yè)公司積極探索新的發(fā)展模式，積極走出去，向同行業(yè)人員請(qǐng)教，先后參觀正直物業(yè)服務(wù)的正直花園、現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的開元香舌舍里、綠城物業(yè)服務(wù)的白露金岸，只有取百家之所長，才能補(bǔ)自己之所短；今年，我公司職工代表臨沂市參加山東省物業(yè)管理行業(yè)技能競賽，也是通過相互交流，提高自身技能，在同臺(tái)競爭的時(shí)候，擴(kuò)寬物業(yè)管理的思維。

        在提升自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，才能提升現(xiàn)場實(shí)際管理水平。就臨沂市物業(yè)行業(yè)發(fā)展水平來看，大部分還處于“三保”階段，即“保安、保潔、保修”，由于行業(yè)市場和人的思想水平影響，物業(yè)行業(yè)在探索智能領(lǐng)域和O2O領(lǐng)域舉步維艱，物業(yè)公司單純的靠收取物業(yè)費(fèi)，行業(yè)利潤極低。《人民的名義》中，很多人清楚的記著這么一個(gè)人——孫連成，此人不貪污不受賄不作為，秉承“不知無畏”為人民服務(wù)，在李達(dá)康書記交給他修改光明區(qū)信訪局窗口的時(shí)候，孫連成以沒有維修資金推脫，最后應(yīng)付了事。這種情況很多時(shí)候發(fā)生在物業(yè)行業(yè)，單純的追求利潤，把現(xiàn)場丟了不管，業(yè)主最后怨聲載道，不交物業(yè)費(fèi)。如何平衡現(xiàn)場管理和成本之間的關(guān)系，是有待解決的問題。對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)來說，沒有好的現(xiàn)場就沒有將來的市場。只有管理好現(xiàn)場，控制好成本，才是物業(yè)公司健康發(fā)展之路。

三、上善若水、大愛無疆

       “愛”是人類社會(huì)永恒的主題，更是澆灌心靈的甘泉，《人民的名義》中，沙瑞金秉承黨和人民交給他神圣的使命，就要對(duì)的起人民，對(duì)的起國家，這就是一種責(zé)任，一種大愛。做為一名物業(yè)管理人員，要有一顆大愛之心，對(duì)的起業(yè)主，對(duì)的起公司。記得一個(gè)業(yè)主在我們業(yè)主意見征詢表上這樣寫道：住在這里三年了，我真切的感受到物業(yè)工作人員所付出的辛勤勞動(dòng)，也體會(huì)到物業(yè)工作人員的熱情與真摯。記得一天早上送孩子上學(xué)，車胎扎了，物業(yè)管理人員看到我焦急的面孔，說要不你騎我的車去吧，你的電動(dòng)車先推到物業(yè)辦公室門口，回來再修，頓時(shí)一份暖意涌上心頭”；物業(yè)公司興冠園項(xiàng)目部，一個(gè)月內(nèi)，兩名保潔人員兩次撿到業(yè)主的錢包，總金額高達(dá)2萬之多，保潔撿到錢包后交給客服人員，客服人員積極聯(lián)系業(yè)主，并將錢包交給業(yè)主的時(shí)候，業(yè)主說："住在這個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)，我就是放心，為你們點(diǎn)解贊”，......像這樣的事屢次發(fā)生在身邊，這就是物業(yè)人大愛無疆的體現(xiàn)。我想：只有讓“大愛”譜寫物業(yè)行業(yè)旋律，將愛灑滿每一位業(yè)主的心田，最終才能物業(yè)和業(yè)主總會(huì)成為一家人。

   《人民的名義》中，陳巖石說過一名黨員干部一定要秉承“從群眾中來，到群眾中去”的宗旨為人民服務(wù)，這深刻詮釋黨員干部為人民服務(wù)的政治決心的政治智慧，這何嘗不是說我們物業(yè)管理工作者呢，“從業(yè)主中來，到業(yè)主中去”這就是我們物業(yè)從業(yè)人員為業(yè)主服務(wù)的名義。