物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。

基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。

1、公共服務(wù)

    是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項：

（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；

（2）房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；

（4）綠化管理；

（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作；

（6）車輛秩序管理；

（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；

（8）物業(yè)檔案資料的管理

2、針對性的專項服務(wù)

    是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。

（1）日常生活類；

（2）商業(yè)服務(wù)類；

（3）文化、教育、衛(wèi)生、體育類；

（4）金融服務(wù)類；

（5）經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；

（6）社會福利類；

3、委托性的特約服務(wù)

    物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。

特約服務(wù)實際上是專項服務(wù)的補充和完善。

呼和浩特物業(yè)公司