2019年嘉泰物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽圓滿收關(guān)

2019年7月27日，嘉泰物業(yè)綜合部，結(jié)合公司各崗位《標(biāo)準(zhǔn)化流程》，組織公司一線崗位參加“增強(qiáng)服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，嘉泰人在行動(dòng)！”主題技能實(shí)操比賽。

1.舉辦目的 

     給員工一個(gè)充分展示自我的平臺(tái),相互交流學(xué)習(xí)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提升專業(yè)服務(wù)技能,增強(qiáng)員工物業(yè)工作的榮耀感和自豪感,增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)品牌推廣。

2.比賽內(nèi)容 ：

                  環(huán)境保潔板塊                                客服、會(huì)服板塊

                       服務(wù)禮儀                                        服務(wù)禮儀

                       技能測(cè)試                                        技能測(cè)試

                       知識(shí)問(wèn)答                                        知識(shí)問(wèn)答

                  秩序安防板塊                                 工程維修板塊

                       服務(wù)禮儀                                        服務(wù)禮儀

                       技能測(cè)試                                        技能測(cè)試

                       知識(shí)問(wèn)答                                        知識(shí)問(wèn)答

1.裁判組

裁判組組長(zhǎng)：總經(jīng)理苗文軍；

裁判員：總經(jīng)理助理王改玲、物業(yè)一部總監(jiān)王鋒、物業(yè)部二總監(jiān)杜云靜、餐飲部總監(jiān)李樹綠、營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)朱海榮、品質(zhì)專員丁飛。

工程技術(shù)指導(dǎo)：工程部經(jīng)理劉天文。

稽核小組：

組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)部總監(jiān)王飛；分?jǐn)?shù)合計(jì)員：劉霞、張曉華。

3. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

個(gè)比賽模塊分別設(shè)置一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。

4. 各團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)

5. 比賽花絮

客服、會(huì)服組展示會(huì)議擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，雖然緊張仍然沒(méi)有忘記各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致擺放力求標(biāo)準(zhǔn)。

保潔組的大姐，流程的完成玻璃擦拭的展示。

工程維修師傅來(lái)自托縣項(xiàng)目，電路修復(fù)、水管連接一氣呵成，完美！

安防秩序組更是英姿颯爽、巾幗不讓須眉。

6.總經(jīng)理寄語(yǔ)

    首先祝賀嘉泰公司“增強(qiáng)服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，嘉泰人在行動(dòng)！”主題大賽完美落幕，并祝賀所有獲獎(jiǎng)家人取得優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)此次比賽，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诜?wù)技能中仍需要精進(jìn)，持續(xù)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平，把最好的技能、最好的服務(wù)態(tài)度、最好的精神面貌、最好的服務(wù)工作流程、工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示給我們的業(yè)主。

    最后致我們可親、可愛(ài)、可敬的嘉泰人、與你們共事我深感自豪。